КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС SIBOLLE
Ответы на распространенные вопросы:
Доставляете ли вы продукцию в другие города?
• К сожалению, пока доставка работает только по территории Москвы и МО
Что происходит с пустой бутылью после употребления воды?
• Экспедиторы Sibolle привозят наполненную бутыль с каждым новым заказом, в то время как опустошенные
забираются, отправляются на дезинфекцию и вновь на налив воды на завод
В чем различие между Sibolle Alpine и Sibolle Spring?
• Визуально разницы нет (только бирка и наличие гравировки на горлышке Sibolle Alpine), каждая
вода приезжает к вам в запатентованной бутыли из нержавеющей стали. Разница имеется в химическом
составе, уровне минерализации, а также уровне Ph. Вода Sibolle Alpine является природной родниковой, в то время как Sibolle Spring — артезианской родниковой.
Вернется ли залог за бутыли?
• Залог — это оплата за предоставленную в аренду (во временное пользование) бутыль. Каждая бутыль
оборотная, опустошенная сменяется на наполненную. Залоговая сумма равна количеству бутылей взятых в
аренду и возвращается в течение 5 рабочих дней, если вы решите поставить сотрудничество с Sibolle на
паузу
ДОСТАВКА
• Бесплатная доставка: при заказе свыше 5.000 рублей
• Платная доставка: при заказе меньше 5.000 рублей стоимость доставки 500 рублей
ОБЛАСТЬ ДОСТАВКИ
• Доставка осуществляется по Москве и Московской области (до 40км от МКАД) на следующий день при оформлении
заказа на сайте sibolle.ru до 16:00 и на последующие при оформлении заказа позже 16:00
Курьер доставит заказ в рамках вышеуказанного интервала, предварительно связавшись по телефону, указанному вами при оформлении заказа.
Доставка заказов не осуществляется в общественные места (торговые центры, гостиницы, рестораны, станции метро, вокзалы и т.п.).
ОПЛАТА
Оплатить заказ в интернет-бутике Sibolle возможно следующими способами:
• Наличными при получении
• Банковской картой при получении
• Онлайн оплата
К оплате принимаются следующие кредитные/дебетовые карты:
• Apple Pay / G Pay
• Visa
• MasterCard
• МИР
Бутыль Sibolle является уникальной в своем роде разработкой международных инженеров, произведенной в Италии.
Она была создана для того, чтобы каждый клиент компании употреблял «живую» родниковую воду в первозданном виде, ведь нержавеющая сталь инертна и сохраняет все полезные свойства воды с момента налива на источнике.
Залог, в размере 6.000 рублей — это страховой взнос за бутыль, стандартная юридическая процедура оформления нового клиента и передачи ему бутыли в пользование.
При переезде или паузе в сотрудничестве с компанией, залоговая стоимость за каждую бутыль возвращается в течение 5 рабочих дней с момента передачи продукции сотруднику компании Sibolle.
Вы в праве оставить бутыль себе и более не производить обмен воды, но наша компания смотрит далеко в будущее вместе с нашими клиентами-визионерами.
Ресайклинг, беспрерывный цикл использования тары, которая заботится как о вашем здоровье, так и о природе, ведь цикл службы одной бутыли — 10 лет.
БУТЫЛЬ
Высота бутыли 42 см
Диаметр бутыли: 27,8 см
Объем: 18,9 литра
Вес пустой бутыли: 1,8 кг
Габаритные размеры: 420*278 мм
Толщина стенок: 0,6 мм
ПОМПА
Высота помпы: 17,5 см
Диаметр: 7,5 см
Длина излива (носика): 11 см
БУТЫЛЬ С ПОМПОЙ
Высота бутыли с помпой: 58 см
ЯЩИК
Высота: 51 см
Длина: 33 см
Ширина: 32,5 см
Высота с бутылью 51 см
Высота с бутылью и помпой: 63 см
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?